Política de Devoluciones y Reembolsos

Queremos asegurarnos de que estés 100% satisfecho con tu suscripción a QRitmo.

1. Suscripciones y Renovaciones

Ofrecemos una política de reembolso completo dentro de los primeros 14 días desde la compra inicial o renovación de cualquier suscripción, siempre que no estés conforme con el servicio y lo solicites por nuestros canales de contacto. Pasados los 14 días, no se realizarán reembolsos prorrateados por cancelaciones anticipadas.

2. Procesamiento de Reembolsos (Paddle)

Dado que nuestras transacciones son procesadas a través de Paddle.com (nuestro Vendedor Oficial), los reembolsos se gestionarán directamente a través de su plataforma y el importe se devolverá al método de pago original en un plazo de 3 a 5 días hábiles desde la aprobación del reembolso. Puedes consultar tus recibos o contactar con su soporte de pagos a través de Paddle.net.

3. Contacto

Para solicitar un reembolso, por favor contáctanos en info@ciberneticolabs.com detallando el correo electrónico utilizado en la compra y el motivo de la cancelación. Alternativamente, puedes gestionar tu pedido directamente a través del asistente de Paddle.net.